primaniacs 店舗運営・販売

primaniacs（プリマニアックス）は、アニメやコミックなどコラボし、数多くのキャラクターフレグランスを展開しているブランドです。その銀座本店は、スタッフの提案力や香水の知識、キャラクターの知識を活かし、お客様に寄り添ったご提案をするお店。ですから、他のアニメ店舗・美容系店舗とは違った魅力と面白さがあります。

店舗にご来店されるお客様は、作品やキャラクターのファンがほとんど。その方々に、キャラクターフレグランスの魅力をお伝えし、たくさんの「ときめき」をお伝えすることでprimaniacsのファンになって頂くことが、私たちの目標です。

まずは
「何か気になる商品はありますか？」
「どのキャラクターをお探しですか？」
など、丁寧にお声がけをして接客がスタートします。その後は、キャラクターの魅力になぞらえて香りをお伝えすることで、お客様にフレグランスの魅力をご理解いただいたり、お好みの香りを一緒に選んだり。お客様のご要望に寄り添いながら、時間をかけて丁寧におもてなしをします。

自分の「好き」を生かしながら、お客様に「ときめき」を伝える店舗なので、働くスタッフもキャラクターや作品が好きな人たちばかり。自然と休憩中は、前日に見たアニメの話や、自分の推しの話に花が咲くこともあります。そして、自分たちがキャラクターを愛しているからこそ、お客様の気持ちも理解できるというもの。お客様にたくさん「ときめき」を感じて頂くことを目標に、一人一人がポジティブに業務に取り組んでいます。

▼主な業務

• お客様への商品の提案・接客を中心に、店舗運営全般（レジ業務・在庫管理、売上管理など）を担当していただきます。

▼他、状況により下記も

• 本社への顧客動向や運営状況の報告
• ブランドのファンになって頂くための接客方法の構築と改善
• 売上分析と、これに伴う売上計画や在庫管理
• 人員配置や業務フローの改善
• 商品のご反応のフィードバックと、商品企画者と連携しての新商品の改善企画

入社後は、店舗でのOJTを中心に、販売の基礎知識やレジの操作方法など、業務の基本を覚えるところからスタートしていきます。先輩の接客を間近で見ながら学べるほか、新商品の場合はマニュアルなどもあります。キャラクターや香料など、自分の知識も少しずつ深めながら、3ヵ月程での一人立ちを目指してください。

現在の店舗スタッフは全員が20代の女性で、若手が多く活躍中！困った時の質問やフォローといったコミュニケーションも取りやすく、落ち着いた職場の雰囲気で、中途入社にもなじみやすい環境です。覚えることはたくさんありますが、チャレンジする姿勢があれば学び続けられる環境です。

また、研修制度なども充実しており、社内外での講習会や勉強会などへ、会社の経費で参加も可能です。例えば、香料や香水に関する勉強会が社内で開かれたり、香料に関する資料の購入が経費で出来たりなど、専門知識を身に付けるための制度もあります。他にも、プロの講師を呼んでのビジネスマナー研修に参加することなどで、社会人としての基礎スキルアップもできますし、売上分析や顧客分析による売り上げ構築の考え方が勉強でき、これによって店舗運営業務の力を伸ばしてゆくことなどもできます。スキルアップに関するのフォローが充実していることも、まさめやの特徴です。ぜひ当社で、あなたが出来ることを増やしていってください。

そして、スタッフ一人一人の働きやすさを大切にしていることも特徴の一つ。完全週休２日制・店舗スタッフ全員の残業月平均が８時間程度など、オンオフのメリハリをつけて働くことができます。